Совкомбанк сам накладывает арест на счета и не отдаёт наши же деньги

22.09.2025 14:26
671
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совкомбанк и его вклад с повышенным процентом и как после этого "любимый банк" не даёт вывести деньги.  Первый раз оставляю негативный отзыв вообще о банковской сфере, никогда не думал, что банк может опуститься до такого. Увы, в моем рейтинге банков Совкомбанк теперь автоматом с первого места, сам себе портит репутацию и скатывается на последнее место, а всего лишь из за некомпетентности своих сотрудников и наверное сугубо жадной политики в отношении чужих средств.  Ситуация: всегда открываю Вклады в разных банках. Где есть акция и платят большие проценты, тому и отдаю приоритет. С Совкомбанком знаком очень давно, пользуюсь картой халва и всё устраивало, ну были непонятные ситуации с картой, брали иногда бешеные проценты за покупки, к слову за проезд 25 рублей, комиссия составляла 60 рублей, дурдом, но это решалась походом в банк, где предлагали каждый раз новые подписки, чтобы избежать этих не откуда взявшись комиссий! Картой пользуемся круглосуточно, 365 дней в году, в этом она выручает очень даже хорошо! Но сделал большую ошибку, после того как принёс банку деньги и положил их на вклад. Прошло 3 месяца, ложил под 17% годовых, в итоге прихожу через 3 месяца забрать их и тут началось... Девушка категорически не хотела в банке переводить деньги со счёта, процентную ставку назвала, что 11% у меня, я настаивал, но каждый раз отвечала отказом и просила оставить их дальше, то обещала накинуть 1-2%,то уже в самом конце обещала 16,5%, но я ей ответил, что уже открыл в другом банке и под 18%, она не верила, пока не назвал банк и не показал в приложении. Дальше ещё "хуже", деньги поступили на карту мгновенно, но нужно было их снять со счёта и положить в другой банк. И тут началось, банкомат отказывали всячески снять любую сумму. При этом стали поступать разные звонки, с разных номеров. Пришлось зайти в приложение и перевести их в другой банк, в итоге карта блокируется, в приложение не возможно зайти. Пришлось ждать понедельника и идти в банк, где стали по новой уговаривать оставить деньги и при этом мне только разблокировали само приложение, денег там не оказалось. На карте и счетах везде 0. Наложен арест банком на мои счета. В итоге я остался без средств, даже в магазине ничего не купить. Кормят завтраками, что разберутся, звонки так и продолжают поступать с рекламой и предложением вновь открыть вклад, но на какие шиши? Не знаю сколько придётся ждать моих денег, идти или нет в суд? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T09:22:33+03:00
Оценку зачли за качество обслуживания. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-24T07:49:44+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение и возможность разъяснить ситуацию. По вопросу блокировки счета и карты: В рамках проверки операции, вызвавшей подозрения (снятие 50 000 руб. 21.09.2025 не в городе проживания), банк временно ограничил доступ к средствам для защиты Ваших интересов. Банк вправе приостановить расходные операции по счетам, заблокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств. Для исключения несанкционированного использования Банком принято решение о блокировке банковского счета. После предоставления заявления счет был разблокирован, а средства стали доступны для снятия в кассе банка. Для дальнейшего пользования услугами необходимо заменить карту в отделении. Ознакомление с продуктами банка: Сотрудник офиса при личном визите подробно разъяснил условия вклада, включая процентные ставки и порядок досрочного расторжения. Банк всегда стремится к прозрачности в обслуживании клиентов. Рекомендации по безопасности: Напоминаем о важности соблюдения правил безопасности: не разглашайте реквизиты карт, коды из SMS и персональные данные третьим лицам. Дальнейшие действия: Для замены карты необходимо обратиться в отделение Банка. Разблокировка дистанционного банковского обслуживания ограничена в целях безопасности. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка