Консультант чата напрямую дезинформировал
20 сентября 2025 года в 15:23 я обратилась в онлайн-чат Россельхозбанка, чтобы узнать, какой точно датой продлится мой вклад, который заканчивался в тот день, так как проценты уже пришли, но к вечеру он так и не продлился. На связь вышел оператор чата Алексей, который сообщил, что он продлится только в первый рабочий день после выходных - понедельник, но проценты на всю сумму на вкладе с уже начисленными по субботу процентами дополнительно добавят по действующей ставке вклада - 21%, то есть еще добавят 1610 рублей (1399316*21%/365*2). В итоге сегодня я обнаружила, что вклад продлили вообще задним числом - субботой. Написала об этом в чат, но мне посоветовали лично посетить офис для оформления финансовой претензии. Просьба возместить 1610 рублей в связи с прямой дезинформацией в чате. Все подтвеождающие скриеы переписки в чате имеются в наличии. Планирую обратиться по факту нарушения Вашим моих прав в ЦБ РФ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Россельхозбанка
Вклад
Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал...
Благодарность
28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Отзыв
В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам...
Благодарность
Благодарю коллектив отделения Россельхозбанка в с. Большая Глушица на улице Пугачёвская дом 1 (Самарская область) за оказанное содействие и помощь в решении моего вопроса по...
Оформление вклада
19 августа 2026 года обратилась в офис Россельхозбанка по адресу переулок Базарный 4 с целью консультации по оформлению вклада. Сотрудница (первое окно от входа) дала полную...
Благодарность сотруднику
Здравствуйте! Обратилась в офис Россельхозбанка в г. Рязань на ул. Свободы 58 31.07.2026 г. В офисе новый современный ремонт , комфортный отдельный кабинет для обслуживания...