... и он, будучи уверенным, что это представитель банка - отдал ему все и свои данные и деньги. Они с самого начала приучают своих клиентов к тому, что если кто звонит и говорит, что он из банка, то ему нужно верить.
Как это было.
Звоню им на горячую линию, мы сверяем мои персональные данные с «представителем 1». В конце после этого он мне говорит, «ой, знаете, а у меня не получается провести операцию, наш сотрудник позже перезвонит». Звонит мне «представитель 2» (т.е. звонок уже ко мне от этого типа банка) и говорит «для проведения операции нужно встретиться с нашим представителем в вашем городе, чтоб назначить встречу нужно сверить ваши данные» и далее начинает спрашивать у меня персональные данные. Я ему говорю, ваш «представитель 1» уже это все сверил и по правилам безопасности я не должен называть свои данные звонящему мне. Далее классический разговор с мошенником из тюрьмы.
- Так я представитель банка.
- А как я должен вас идентифицировать?
- Так я же вам имя своё назвал и сказал, что я из банка.
- Так все уголовники своё имя называют и говорят что они из банка. Давайте, я ещё раз позвоню на линию, пусть они назначат встречу с представителем в нашем городе.
- Так нельзя. Если не хотите называть свои персональные данные, то ничем я помочь могу.
На этом разговор закончился. Я звоню опять на линию. «Представитель 3» говорит, что без проблем он сейчас примет заявку на встречу. И мы опять зачем-то сверяем мои данные.
Встреча была назначена и она даже состоялась, а то, как они демонстрируют неуважение к клиентам – опишу отдельно (если позволит данный сайт).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о вкладах Т-Банка
Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.
Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у...
впечатлен эрудицией сотрудника
являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел...
Вопрос по вкладу
Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было...
Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса...
Об услуге Премиум
Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и...
Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке
19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача...
Банк ответит на любые вопросы
У меня скоро заканчивается срок вклада в Т-Банке. Включено автопродление. Я хотел основную часть вклада оставить на новый срок, а накопленные проценты снять, но не знал, как это...