Реклама хороша, но для того что бы воспользоваться- ожидайте пару недель
Ситуация довольная прозаичная, решил открыть вклад "Народный", оформил через Банки.ру и стал ждать доставки, назначил на следующий день удобный интервал и понеслось, то звонят в 22:04, то переносят т.к. не могут выполнить вовремя. Ладно, понимаю, такое случается, но что бы доставка шла больше месяца одной карты- это нонсес.
Впрочем, это же служба доставки, не банк. Наверное банк лучше?
Нет. После доставки попросили ожидать смс в течение текущего дня доставки/следующего, однако время уже +4 часа от последнего момента как должна придти смс, но ее все так же нет. Звоню на горячую линию банка где робот с третьей попытки не сбросил звонок, а смог перевести на оператора, в очереди прождав 10-ть минут попадаю наконец и узнаю, что составится обращение на проверку и отправку смс кода с логином и паролем суток этак через 3-5 рабочих (звонок в понедельник, получается в теории до 7-ми календарных дней).
Подводя итог выходит следующее-
-Условия по вкладу, на который повелся, уже более не действует, заменены условия и на год с такой же ставкой уже не открыть
-Доставка карты заявлена максимум на послеследующий день, по факту же в районе месяца не могли доставить карту
-Попасть в личный кабинет после доставки в лучшем случае получится в течении недели
-С поддержкой затруднительно связаться, бот при попытке перевести изначально сбрасывал звонок, в ожидании ответа провел более 9-ти минут
-Решение проблема с картой занимается отдел который обрабатывает заявки минимум за три рабочих дня
Как итог:
Даже если и будет активация карты (каким то чудом, наверное)- репутация банка подорвана, не могут наладить своевременное решение возникающих проблем и предоставление своего же продукта
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хочу оставить отзыв
Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и...
Детская карта
Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное...
Все отлично
07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным...
Оформление карты
Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна...
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Дебетовая карта
Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил...