Как начисляется кешбек за покупки: консультация с колл-центром

23.09.2025 08:44
733
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После того как я получила карту с курьером, у меня появились вопросы, как лучше использовать карту, чтобы получать кешбек. Хотя я не предполагала, что его будет прям совсем уж много, но рассчитывала хотя бы на 1000 рублей. Однако так получилось, что за первый месяц, не смотря на мои подсчеты, я не получила столько. Удивилась, почему так, решила прояснить вопрос. и когда было свободное время, я позвонила на горячую линию банка. Пришлось довольно долго ждать, когда ответит оператор. Зато оператор (Леонид) выслушал меня внимательно, не переключал на других операторов, что я очень не люблю, как и многие, когда приходится по несколько раз объяснять свой запрос. Только ненадолго оставил повисеть, что-то уточнив. И потом мне объяснил, как именно начисляется кешбек, по каким категориям могут проходить товары и услуги, как эти категории (мсс) отражаются в балансе истории личных расходов. Для меня было своего рода откровением, что мсс иногда зависит от продавца товаров или услуг и может проходить по другой категории, нежели очевидная, следующая из названия товара, скажем так. Например, среди прочего я покупала мужу в подарок рыболовные принадлежности, которые он давно хотел приобрести, и они не прошли по категории "отдых" или "спорт" или "хобби", а прошли по какой-то другой, не знаю, с чем это связано. В будущем решила больше приглядываться к партнерским акциям банка, чтобы получить кешбек побольше. Считаю консультацию грамотной и исчерпывающей.

Также я хочу сказать, что само получение карты было у меня беспроблемным: курьер приехал точно в назначенное время, несмотря на то что это был конец дня и вокруг сплошные пробки. Все что нужно пояснил, работал быстро и потом никаких дополнительных коррекций договора или еще чего-то такого не потребовалось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T15:00:16+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 14.10.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 30.10.2025 Благодарим за предоставленный документ. Оценка зачтена.
user-235522863948
2025-10-14T21:03:08+03:00
я добавила
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-09-23T08:53:23+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы ценим вашу поддержку и благодарим вас за высокую оценку качества обслуживания и карты! Приятных покупок и выгодных предложений. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,86
средняя оценка
20.71%
решено проблем
858
отзыва
844
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Категория кэшбэка

Оценка 5

В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая... Читать полностью

31.07.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли найти причину непонятного списания

Оценка 5

Просматривая историю операций, заметил списание, которое сначала показалось мне незнакомым. Сумма была небольшой, но хотелось разобраться, откуда она появилась. Вчера в... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка