Движение вниз яндекс банка. Неначисление кешбека за покупку по дебетовой карте
Доброго времени, уважаемиый портал.
Ситуация такова, что 31 августа 2025 совершил покупку на 23.900 рублей. Выбрал банк, предложивгий выгодные условия кешбека по оплате, им оказался яндекс банк. Расчет кешбека составил 2,390 рублей. Однако спустя обещанных 21 дня, кешбек так и не поступил.
Махинация в том, что для яндекс банка пообещать - не значит сделать. Клиент совершает покупку, забывает о ней и кешбек не начисляется. Фактически, банку доверять нельзя, поскольку получение кешбека приобретает заявительный характер.
Обращение в службу поддержки не принесло результата. Сроков решения вопроса, несмотря на неоднократные обращения, не называют.
С подобным подходом, наблюдаем свободное падение яндекс банка в рейтинге банковского обслуживания.
Доказательство прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...