Год пользования кредитной картой, что дальше?
Здравствуйте, пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка почти год, оформила дистанционно, (заявку подала на сайте, а через пару минут пришло одобрение), на следующий день сотрудник привёз карту домой и установил приложение. Сначала лимит был 20000р, сейчас уже 60000р. банк сам его повысил, без лишних просьб с моей стороны. И так как карта изначально была в обслуживании бесплатной только год, я решила узнать подробней -- а что дальше, как всё будет происходить..?))
И я 23 сентября 2025г. зашла в Альфа-Онлайне в чат, где и спросила когда у меня закончивается год бесплатного обслуживания и можно ли её сделать вообще бесплатной. 13.50 Екатерина(оператор) напомнила мне, что карту я активировала 8 октября 2024г. И ещё сказала, что за неё надо платить разово - одним платежём, а не помесячно как я думала.., и даа; есть ещё один интересный момент - если я не буду пользоваться картой после 8 октября 2025г. то и списания за обслуживание не будет..
"Нет, не переживайте, мы списываем один раз в размере 990 рублей, только если вы совершите по ней операцию.
После оплаты годового обслуживания кредитной карты сможете пользоваться целый год ей спокойно.
К сожалению, мы не сможем сделать её бесплатной, так как все условия по обслуживанию прописаны в кредитном договоре("
Воот, как так.., - теперь уже есть понимание как мы будем двигаться дальше, а за сим хочется поблагодарить оператора Екатерину которая это понимание и сформировала.. СПАСИБО !!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...