Бонус за карту

23.09.2025 11:35
121
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 23.09.2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом о начислении вознаграждения за открытие детской карты.По рекомендации друга я открыла детскую карту(Карта очень удобная, ребёнок имеет личный кабинет,сам контролирует свои расходы,и получает кэшбэк по карте) Совершил сын покупки,выполнил все условия и меня интересовал вопрос: (В течение какого времени начислят бонусные деньги на карту сына?) Оператор Екатерина ответила быстро. Объяснила в течении какого времени будут зачислены средства.Очень понравилось мне,что ответ был обширный, вежливость оператора Екатерины,оперативность решения вопроса.Осталась очень довольна. Порекомендовала так же детскую карту своим друзьям.Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-01T21:50:18+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? Вы получили вознаграждение? 17.10.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
user-847218061929
2025-10-06T12:38:55+03:00
25.09.2025 получила вознаграждение.Очень приятно.Спасибо Альфа банку
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-24T15:26:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Неозвученная услуга

Оценка 5

21 августа получена дебетовая карта. Цель получения - повышенный кешбэк за покупки в магазине возле дома по совету кассира "Пятерочки". Но неожиданно для меня сумма, заложенная в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка