Платежный стикер, доставка
10 сентября я заказала платежный стикер от Сбербанка. Он был в очень классной коллаборации с модным брендом, в виде цветочка. Доставку назначили на 18 сентября. Она не состоялась. Затем по моему звонку, банк после неудачной доставки не связался никак, перенесли на 22 сентября. Второй раз доставка так же не состоялась. Никакой обратной связи от банка так же не последовало. После моего звонка на 900 было предложено 2 варианта, перезапуск карты для того чтобы я забрала ее сама из офиса, и заполнение обращения и последующий (третий!) Переном доставки. Первый вариант не подошел мне, так как выбранного мной стикера уже не было в наличии. Заполнили заявку, на мой вопрос когда будет назначена новая доставка, оператор ответила: не позднее 28 сентября. Буквально несколько минут назад пришло уведомление о том что даты рассмотрения изменены, и рассмотрят обращение не позднее 9 октября! И только после рассмотрения, напоминаю, мне назначат дату доставки. Я, честно говоря, в шоке. Крупнейший банк России, тратящий миллионы рублей на модные коллаборации и мероприятия как будто пытается вынудить меня самостоятельно отказаться от их услуг? Напомню что стикер не бесплатный, 700 рублей, типа я настолько не нужна вам как клиент? Детский сад на уровне региональной шарашки, делайте выводы сами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...