Заблокировали счет

23.09.2025 14:18
352
2
Оценка
1
Отзыв проверен
ИП Б-н Вардан С инн 67120******9 ограничили доступ в озон банке потребовали документы по операциям мною было все предоставлено на что озон банк отказался снимать ограничение после чего потребовал ликвидировать ип что бы закрыть счет и вывести остаток денежных средств я ликвидировал ип после чего у них было 7 рабочих дней на закрытие и перевод остатка прошло уже более 15 дней каждый день кормят что все в профильном отделе ждите когда ни будь мы выполним свои обязательства но не знаем когда крайне не советую данный банк держитесь подальше ни какого уважения к клиентам и понимания так же просто нарушают все законы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-02T20:54:00+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-24T15:37:29+03:00
Здравствуйте! Как и любой банк, мы обязаны проверять операции по счетам клиентов. У нас возникли вопросы по вашим операциям, поэтому мы временно ограничили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию 19 августа. Мы попросили прислать документы и пояснения на основании п. 2.2.13 и п. 4.5.1 Правил банковского обслуживания бизнеса: https://s.ozon.ru/ULn5Nno не позднее 5 рабочих дней с даты направления запроса. Вы предоставили пояснения. По результатам проверки не смогли снять ограничения и предложили закрыть счёт. Сообщили, что срок закрытия счёта и перевода остатка составляет 7 рабочих дней, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 ГК РФ. Простите нас, что затянули с процессом. Уже провели работу над ошибками. 23 сентября закрыли счёт, деньги отправили по реквизитам. Срок поступления зависит от банка-получателя. Пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.38%
решено проблем
35 944
отзывов
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денег за подписку Ozon premium

Оценка 5

У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с двумя интересующими меня вопросами

Оценка 5

Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги... Читать полностью

04.09.2026

Арест/банкротство

Оценка 5

Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест... Читать полностью

04.09.2026

Оперативно работают операторы

Оценка 5

Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила... Читать полностью

04.09.2026

Быстро вернули деньги за смс!

Оценка 5

Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка