Задолженность за информирование сбер бизнес карты

23.09.2025 15:51
600
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Спустя 7 месяцев после закрытия ИП пришло СМС, что необходимо оплатить банковские услуги. Позвонила в call-центр, во-первых не понравилось тон сотрудника, как будто у меня большая задолженность (нет) и лично ему, во вторых, оказывается в Сбере не автоматизирован процесс закрытия ИП.
Бизнес карту через приложение закрыть не получилось, позвонила по другому номеру, девушка сказала, что могу только заблокировать карту, т.к. р/с открыт, а его можно закрыть только посетив отделение.

Либо его можно было закрыть через сбер бизнес, но доступ к данному сайту прекращается, в момент ликвидации ИП 🤦‍♀️

Вопрос, почему нельзя было проинформировать о задолженность раньше, например в момент её возникновения, а не спустя 7 месяцев после закрытия ИП (на протяжении этого времени сбер же "брал" деньги за информирование...кого и чего не понятно)🤦‍♀️

Так же большое пожелание, автоматизировать процесс ликвидации ИП, закрывать все счета и карты автоматически, без обращения куда-либо (либо можете связываться с бывшими владельцами бизнеса), а не только закрытие доступа к сбер бизнесу.

Сбербанк
Сбербанк
2025-10-01T16:32:35+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и предложили вариант урегулирования ситуации. После ликвидации индивидуального предпринимателя банк закрывает счет только на основании заявления владельца счета. Поскольку удаленный доступ к счету после ликвидации блокируется, подать заявление можно только в офисе банка. Извините за доставленные неудобства. Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-578622868509
2025-10-03T14:32:45+03:00
вопрос решён
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 500
отзыва
8 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Клиентский менеджер Сбера помог со всеми вопросами по бизнесу

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить менеджера за поддержку и помощь в работе с программой "деловая среда","Сбер бизнес" раздел Портал бухгалтера. Дозвониться до меня трудновато, но... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в поддержке от сбербанка

Оценка 5

Сегодня 14 сентября 2026 года, в 21:36 с вопросом,что такое финмониториг.На мой вопрос помог ответить Максим, который дал ответ меньше чем за 1 минуту: финмониторинг это отдельная... Читать полностью

14.09.2026

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам приложения Сбербизнес. Всегда быстро помогут и решат любой вопрос! Работа 24/7 и всегда на 5+. Сегодня помогли мне установить электронный... Читать полностью

12.09.2026

Блокировка ФНС

Оценка 5

Оператор технической поддержки оперативно отреагировали на запрос в чате и устранилл выявленную проблему, связанную с некорректным отражением суммы списания задолженности перед ФНС... Читать полностью

10.09.2026

Бухгалтерия для предпринимателей

Оценка 5

Недавно открыла ИП. При открытии в банке подсказали, что услуга онлайн бухгалтерия будет включена в тариф. Позже при использовании приложения не смогла найти раздел бухгалтерии... Читать полностью

08.09.2026

Замуууррр'чательный банк

Оценка 5

«Огромное спасибо сотрудникам поддержки СберБизнеса, а отдельная невероятная благодарность — волшебнице и профессионалу Юлии! С ней было безумно приятно работать: помогла... Читать полностью

07.09.2026

115-ФЗ работа комплаенс банка

Оценка 5

Наша компания обслуживается в отделении банка ПАО Сбербанк в г. Орехово-Зуево Московская область. 13/08 через мобильное приложение банка поступил запрос о предоставлении документов... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка