Расчётный период по карте рассрочки «Халва»

23.09.2025 17:06
266
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

         22.09.2025г. в 22:41ч. я обратилась в онлайн-чат «Совкомбанк» с вопросами: «Когда Расчётный период по моей карте рассрочки «Халва»? С какого по какое число я могу тратить денежные средства на карте рассрочки «Халва» и когда необходимо возвращать деньги обратно на карту?».

        Я была приятно удивлена оперативности ответа оператора в чате, через две минуты ответил не как обычно бот Катюша, а реальный человек — оператор Алиана: «У вас отчетный период с 10 по 9 число каждого месяца. Чтобы посмотреть выполнение оборота в приложении, сверху на главном экране в поиске введите «период» и выберите «Супербонусы и Халва». Чтобы посмотреть оборот в личном кабинете, нажмите на карту Халва ➤ «СуперБонусы и Халва». Нажав на «Текущий период», вы увидите статистику по отчетным периодам. Пока у вас есть доступный лимит по карте, вы можете его тратить, а дата платежа у вас потом отобразиться в графике, какую именно сумму вам нужно будет оплатить».

         Благодарю оператора Алиану за подробную консультацию!🌞 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-06T19:13:18+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка