Блокировка

23.09.2025 19:43
632
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заблокировал карту по звонку. Теперь для разблокировки надо ехать в единственный офис на всю область в обл центр Нижний Новгород. По телефону сотрудница указала что можно перевести деньги себе по номеру телефона в другой банк с помощью мобильного приложения онлайн банк. И... Нет, нельзя! Надо опять же ехать в облцентр для снятия денег с дебетовой карты. Сборище пофигистов. Банк полный отстой и УГ

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-10-13T11:12:37+03:00
Добрый день! 22.09.2025 вы связались с горячей линией Банка и сообщили об утере банковской карты. В соответствии с установленными процедурами, карта была заблокирована. Хотим подтвердить, что консультация, предоставленная сотрудниками горячей линии, была корректной: для возобновления использования карты необходимо было обратиться в любое отделение Банка. Мы рады, что ваш вопрос был решен и карта успешно разблокирована. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
user-466222870638
2025-11-02T17:38:53+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
25%
решено проблем
1 789
отзыва
1 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Простота оформления

Оценка 5

Отличный банк. Быстро открыл счёт онлайн для перевода по сбп, затем заказал пластиковую карту. Представитель доставил на следующий день. Оформление заняло пять минут. Очень удобное... Читать полностью

14.09.2026

Выписка по карте, приложение

Оценка 5

Обслуживание в банке Дом.РФ Челябинск отличное. Обращалась по приложению и выписке по зарплатной карте. Не могла войти в приложение поэтому обратилась в банк. Талон получила и... Читать полностью

11.09.2026

Открыл карту банка

Оценка 5

Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка