Урегулирование просрочки платежа
Как то в июле месяце ко мне приезжали из банка, по кредитному договору. Но приехали на мой старый адрес регистрации. Соседи передали контактный. Я позвонил на горячую линию, меня соединили с руководителем Иваном. Меня предупредили о задолженности. Я сообщил что дело в том, что мои срючема заблокированы. Нужно дождаться когда их разблокируют и тогда оплачу сразу. Договорились на том что будем держать связь, как появится возможность сразу оплачу. В августе закрыл пропуски платежей. А текущий платеж оплатить не смог. Заодно я попросил сменить свой адрес в анкете на актуальный. Мне это сделали в дистанционном режиме. Остался доволен общением с Иваном.
В сентябре мне опять звонят, так как пропуск. Общаться не стал с сотрудниками. Не лежало к ним желание общаться. Позвонил Ивану. Уточнить что с пропусками, какя у меня неустойка. Я пояснил что смогу оплатить пропущенный платёж 23.09 больше не смогу. Иван предложил мне помощь в виде отмены неустойки после оплаты. Неустойка составляла 9 тысяч рублей. После оплаты я обратился к Ивану сообщил об оплате. После чего мне была отменена неустойка, согласно достигнутых ранее договоренностей. Доволен взаимодействием с Иваном и банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отзыв
Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и...
Кредит наличными
Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл...
Все отлично
Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных...
Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!
Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать...
Спасибо !
Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и...
Благодарность
Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности...