Вклад новая выгода- даже на новые деньги открывается под пониженный процент

23.09.2025 22:05
716
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

23/09/25 я пришла в банк Зенит открыть вклад «Новая выгода» на 3 мес. под 15,6%,деньги были новые,на протяжении 90дней( а возможно и большее количество дней)я не закрывала счета в банке,не переоформляла. У меня уже были вклады в банке действующие на 23/09/25(собираюсь дождаться их окончания) и конечно же ,раз я принесла НОВЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ средства,я рассчитывала на повышенную ставку 15,6%.Даже расшифровка - Повышенный доход на «новые» денежные средства. Дальше идет формула ,которая была бы логичной,если бы в течении 90 дней я закрывала вклады,но я оставила свои вклады,не закрыла их,и дополнительно принесла НОВЫЕ деньги,но мне было предложено открыть вклад под 15%-под пониженную % ставку.В условиях вклада(когда проваливаешься во вклад )написано:" Повышенная ставка на деньги, которые вы не размещали на счетах и вкладах в Банке ЗЕНИТ за 90 дней до даты открытия вклада, кроме 5-ти последних дней"В условиях открытия вклада указано:"вклад «Новая выгода» можно открыть только на «новые» денежные средства, которых не было на ваших счетах и вкладах в Банке ЗЕНИТ за 90 дней, предшествующих дате открытия вклада (без учета остатков денежных средств за последние 5 дней до даты открытия вклада включительно).

Размещение во вклад «Новая выгода» денежных средств, которые уже хранятся в Банке, невозможно."Я ЭТИ условия исполнила,поэтому ПРОШУ пресчитать вклад,открытый 23/09/25 под 15% на 15,6% так как я принесла НОВЫЕ ДЕН.СРЕДСТВА.Либо на сайте изначально висит неверная информация.( и вводит в заблуждение клиентов.Видимо условия вклада были некорректно заведены в программу.)

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-09-25T16:29:55+03:00
Уважаемый клиент! Мы проверили информацию и хотим прокомментировать следующее. К сожалению 23.09.2025 в офисе технически не удалось оформить вклад «Новая Выгода» под 15,6% и вам было предложено открыть вклад «Время возможностей» под 15,00 %. Вы дали свое согласие на открытие вклада «Время возможностей», что подтверждается вашей подписью в заявление о размещение вклада от 23.09.2025. После разрешения проблемы с программой с вами пытались созвониться, чтобы пригласить в офис и переоформить вклад. Более подробные пояснения по ситуации и извинения от лица банка, мы принесли вам в режиме телефонного разговора 24.09.2025. Руководитель офиса назначил вам встречу на 26.09.2025 для переоформления вклада и возмещения разницы процентов. Спасибо, что вы наш клиент! Будем признательны, если в отзыве вы проставите отметку "Проблема решена". С уважением, Банк ЗЕНИТ.
user-57678232719
2025-09-26T21:15:38+03:00
Здравствуйте.Проблема решена.Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 207
отзыва
2 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Открыл вклад. Очень понравились условия

Оценка 5

Добрый день. 03.09.2026 примерно в 09:50 обратился в банк для открытия вклада в г. Бугульма ул Джалиля 32. Взял талон, меня сразу вызвали к сотруднику Людмила. Девушка рассказала... Читать полностью

03.09.2026

Приветливое обслуживание

Оценка 5

Спасибо банку Зенит за доброжелательное обслуживание. Обращалась в офис на Яблочкова 25.08.2026первый раз, необходимо было открыть счет для перевода по доверенности на сына... Читать полностью

25.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка