Проблемы в получении карты unionpay

24.09.2025 09:31
545
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 сентября оформила заявку на дебетовую карту Unionpay, выбрав функцию доставки 8 сентября.
3 сентября пришло сообщение, что карта готова и сотрудник свяжется. Ни в день доставки, ни через неделю никто не звонил, карту 8 сентября не доставили.
Пришлось звонить, выяснять. В итоге переназначили дату. В день доставки позвонил сотрудник и сказал, что у меня в данных неверно заполнено место рождения - там, видите ли, указано, что я родилась не в гор. Иркутск, а г.Иркутск (понимаю, колоссальная разница), и отказался выдавать карту. Сейчас мне нужно ехать в отделение банка, чтобы подтвердить, что я родилась в Иркутске, а не в Иркутске (опечатки нет). Времени на это нет, поездка в Китай через несколько дней. Объясните мне, какого черта я беспокоюсь о своих делах заранее, оформляя карту за месяц до поездки, но всё срывается, потому что банк а) не в состоянии доставить карту вовремя (8 сентября), б) не в состоянии исправлять свои ошибки. Мои перс.данные подтягивались в заявку с госуслуг, они там пошли проверку. В заявке на получение карты на сайте банка поля для заполнения места рождения нет вообще.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-30T14:42:57+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-10-06T17:14:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. 23.09.2025 выездной менеджер при проверке паспортных данных обнаружил расхождение сведений (а именно место рождения). У менеджеров в рамках выездного сервиса на планшете нет возможности редактирования паспортных данных, поэтому Вас навигировали в офис для редактирования информации. 29.09.2025 карта Вам выдана. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность в оформлении UnionPay

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением от посещения офиса РСХБ по ул. Карла Либунехта, 121, Иркутск. Обратилась в офис 15.09.2026 часов в 12:00. Цель посещения оформление карты... Читать полностью

15.09.2026

Карта Unionpay

Оценка 5

Я пришла в Россельхозбанк г. Моздока 08.09.2026 г. , казалось бы, простой целью — оформить карту UnionPay для поездки за границу. Но сотрудник превратила это в полноценную... Читать полностью

14.09.2026

Карта Unionpau

Оценка 5

Узнала от своих подруг о карте, которой можно пользоваться за границей без проблем. И получить её можно только в Россельхозбанке. Обратилась 08.09.2026 в офис Россельхозбанка г... Читать полностью

14.09.2026

Высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день! Спасибо сотруднику Исрафиловой Бесме Казимагомедовне, рассказала о карте Юнион Пей, оформила, предложила страховку. Очень приятное обслуживание, информация доведена... Читать полностью

14.09.2026

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

   Добрый день! Обращался в офис россельхоза в Черкесске по Кавказской улице д 19, четырнадцатого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, как оказалось такая... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Отличное отделение

Оценка 5

Обратился в отделение сегодня 10.09.2026 по адресу Ставропольского края, г Михайловска, Логачевская улица, 108. Очень добрые и вежливые сотрудники, в отделение. Дизайн помещения... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка