Отличный сервис

Здравствуйте!  

Хочу поделиться своим опытом обращения в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской.  

2 сентября я пришла оформить дебетовую карту. Офис расположен очень удобно ,недалеко от работы. В самом офисе чисто и комфортно. При входе я взяла талон на обслуживание, и через пару минут меня пригласили. Сотрудник представился, уточнил цель визита и задал несколько вопросов о желаемой карте, где я планирую расплачиваться и буду ли ездить за границу.  

Мне предложили два варианта карт с платёжной системой мир и юнион пей. Один из вариантов по условиям мне не подошёл, но сотрудник подробно ответил на все мои вопросы, в том числе о возможности пополнения карты через другие банкоматы и переводах по системе СБП. Условия меня устроили.  

Специалист помог установить мобильное приложение банка на телефон и оформил выдачу дебетовой карты в электронном виде, без подписания бумажных документов, что очень удобно. В ходе разговора мне также предложили открыть кредитную карту с выгодными условиями и льготным периодом до 115 дней. Карта действительно классная, и я согласилась. Для оформления потребовался только паспорт, заявка была подана и одобрена буквально за пару минут.  

Кроме того, сотрудник помог так же сделать электронную выдачу карты через мобильное приложение, поменять пин-код и показал, как пользоваться приложением, делать переводы, пополнять карту, оплачивать услуги и выбирать категории кэшбэка.  

Обслуживание заняло не более 15 минут, всё прошло быстро и комфортно. Специалисты были доброжелательны, вежливы и внимательны.  

Большое спасибо! Всем рекомендую этот банк!