Большое и человеческое спасибо

24.09.2025 10:36
313
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С весны этого года у меня были серьёзные трудности, ушёл с работы, деньги зарабатывал на разных подработках. Но заработанного не хватало , в том числе на оплату по кредиту.
Платил кое-как, то позже чем надо, то меньше чем надо.
На телефон практически не отвечал, работа физическая вообще не до этого.
Но хотел бы отдать должное и сейчас поблагодарить сотрудника Банка С-ва Дмитрия В-ча за его профессионализм, терпение и огромный вклад в решение моей проблем. В течение этого долгого времени он является куратором моего договора, контролирует меня и мою задолженность.
И лично встречались, и созванивались.
У меня была возможность воспользоваться услугой "комфортный платёж".
Но несколько раз всё срывалось-то у меня не было связи, то не было нужной суммы для первоначального взноса. В итоге наконец-то 23.09.2025 вся эта история закончилась хэппи эндом.
Я подписал соглашение с Банком, у меня убрали большую и долгую просрочку и уменьшили платежи до января месяца 2026 года.
Огромное спасибо Вам, Дмитрий В-ич что довели моё дело до конца, хоть это было и не просто!
Я очень рад что наконец-то всё хорошо!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-24T10:44:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Оказался в непростой ситуации-более 3 месяцев мои заказчики не выплачивают мне деньги, из-за этого у меня серьезные финансовые трудности.  В том числе обоазовавшаяся просроченная... Читать полностью

03.09.2026

Сотрудник

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка, оформили комфортный платеж на два месяца. Из за трудностей погашения кредита. Всё отлично. Спасибо сотруднику за понимание. Буду рекомендовать... Читать полностью

01.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора из города Кирова М-ву Никите Э. Данный сотрудник неоднократно помогал мне когда я оказывался на просрочке ввиду... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка