Отзыв

24.09.2025 14:14
264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Был долг перед Банком, довольно большая сумма и долгая просрочка.

Телефон не доступен для звонков, потому что честно говоря и сказать нечего. Планировала всё оплатить когда появится возможность и деньги в нужной сумме.

Но 19.09.2025 получила сообщение из Банка, с информацией о индивидуальном предложении и просьбой перезвонить.

Решила попробовать узнать, что предлагают.

В тот же день позвонила, мне ответил довольно любезный сотрудник, Р. Р. З-ев. 

Рассказал о возможности снижения нагрузки: можно подписать соглашение с Банком где мне уберут просрочку сейчас и снизят платежи за счёт увеличения срока кредита. 

Меня это заинтересовало, и я с сопровождением Руслана Р-ича всё оформила в течения дня.

Теперь станет гораздо легче оплачивать, а как ситуация наладится буду делать частично досрочное погашение, что бы снизить переплату. 

Хочу сказать спасибо сотруднику, который помог мне решить мою проблему!

Рада, что позвонила!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T18:14:37+03:00
16.10.2025 Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-09-24T15:52:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Долгое время я не мог войти в мобильный банк и решил разобраться с этой ситуацией. 18 августа я позвонил менеджеру по договору Ольге В-не. Сотрудница очень подробно... Читать полностью

31.08.2026

Для сотрудника

Оценка 5

Нужна выписка с указанием поступивших и списаны платежей по кредиту с 1 мая по 1 августа период. В начале августа (примерно 5 или 6 числа) я позвонил куратору моего договора в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка