Консультация по накопительному счету

24.09.2025 14:53
275
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Открыла карту совсем недавно, привлекли 2% на все. Также заинтересовал накопительный счёт с достаточно конкурентноспособной ставкой 17%. Открыла счёт сегодня 24.09.2026, удивило, что обязательным условием стало указать, на что копишь и в какие сроки планируешь накопить. Странно это, конечно. Но ещё более странно было то, что обещали проценты за каждый день, а кнопка, чтобы посмотреть эти проценты была неактивна. Сразу написала в чат. Мне ответила оператор М-на Виктория. 

Она подтвердила, что с накопительного счету у меня есть возможность снимать и вносить денежные средства без потери процентов, что было решающий при открытии счета. Так же ответила на мой вопрос, что поскольку накопительный счет был открыт сегодня, то процент начинает начисляться со следующего дня открытия счета. Именно в связи с этим у меня сейчас и не отображаются плановые проценты. Процент будет начисляттся на ежедневный остаток и выплачиваться в дату, соответствующую дате открытия Онлайн-копилки. 

Кроме того, я спрашивала про подключенные услуги. Виктория проверила информацию проверила информацию и сказала, что у меня нет никаких подключенных услуг, как платных так и бесплатных.

Благодаря грамотной консультации Виктории я решила не закрывать Онлайн-копилку, копить дальше и пользоваться картой. 

Скрины приложила 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T13:57:17+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-06T13:17:43+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка