Списали комиссию за снятие наличных
В августе снимал наличные в банкомате, перед этим консультировался в офисе м. Первомайская, мне сказали, что можно снять без комиссии 150 тыс в день. В банкомате никаких предупреждений о комиссии и ее размере не было, в то время как в банкоматах других банков, размер комиссии выводится на экран и она берется непосредственно в момент операции. Потому что человек должен видеть предупреждение, что с него берут и какую сумму. Я бы тогда Но мне банкомат ничего не показал, и я снял деньги без комиссии. Прошло уже больше месяца, и вот сегодня я перевел деньги на карту из другого банка, и с меня их сняли, якобы за эту самую комиссию. Я считаю снятие неправомерным, так как банк не поставил меня в известность, ни о самой комиссии, ни о ее размере, а это нарушение моих прав как потребителя банковских услуг. В чате задал вопрос, мне создали обращение, но в смс пришел ответ, что комиссию сняли правильно. Но я не согласен, считаю, что мои права как потребителя были нарушены. Банк должен информировать потребителя о размере комиссии за операцию в момент ее совершения, а не через месяц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...