Обманули с кэшбеком
Добрый вечер, я совершил покупки по предложенным акциям 100% кэшбэка, все условия выполнил. Но возникли сложности: гель синергетик был со 100% кэшбеком при оплате картой т-банка на wb, я все условия выполнил, приложил чек как он появился, но система не приняла его так как wb прислал чек с другими покупками в тот день, я написал в чат банка и объяснил ситуацию, специалист попросила прислать чек и сказала ожидать до 25.09.2025 начисления, в тот же день чек был прикреплён к покупке, но кэшбэк не появился. По второму случаю произошедшему сегодня так же не был начислен кэшбэк 100% за покупку сыра карат картой т-банка в пятёрочке, все условия акции выполнил, но кэшбэк не начислили, я написал в чат чтобы мне помогли, приложил чек где видно что покупка в Пятёрочке была совершена, но видимо т-банк неверно определил организацию, и оператор сразу создал обращение. были созданы обращения :№617919150, №617922475. По обоим пришел отказ с указанием выполнить условия акций и ссылка на правила. То есть мне прислали ссылку на правила акций которые я выполнил и тому есть подтверждение в чате. Столько лет с т-банком и вот такое недоразумение. Надеюсь на адекватное новое рассмотрение моих обращений по невыплате кэшбэка, и соответственно выплату кэшбэка потому что я все условия выполнил. Ощущение что вместо людей мне попался робот или такие специалисты которым плевать на клиентов, надеюсь что это не так. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...