Введение платы за СМС-информирование
Модульбанк с сентября ввёл плату за СМС информирование. Без уведомления. Хотя бы тем же СМС-информированием.
Ответ банка кратко: изменение на рынке связи, закон о защите прав потребителей в данном случае неприменим, клиенты обязаны проверять тарифы самостоятельно и ежедневно на сайте банка.
Отмечу, что даже после введения платы СМС о движениях по счету не приходят, хотя плата списывается.
Банк прописал условие, что отправляет СМС, если пуш-уведомление через приложение не доставлено. И, знаете, пуш-уведомление почему-то перестали приходить именно в сентябре.
Банк не предоставляет возможности отказаться от этой услуги. Служба поддержки отвечает очень нервно (подозреваю, что возмущенных этой навязанной услугой не мало).
Один из самых продвинутых в техническом плане банков России не предоставил возможности заблаговременно выбрать канал доставки уведомлений и тихо ввёл плату. Есть пуш, электронная почта и т.д. Любому понятно, что ни один клиент никогда не будет ежедневно проверять оферту на сайте банка.
В 2025 году, когда бизнес и так на грани закрытия, Модульбанк по сути издевается над клиентами. А я с банком уже много лет.
Жаль.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Сотруднице Марии!
Добрый день! Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать...
Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу
В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу...
Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда
Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с...
Помогли с решением вопроса
Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично...
Модуль лучший!
23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой...
Благодарю банк за честную работу!
Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в...
Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес
После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к...