Теперь я клиент Альфа-Банка!

24.09.2025 19:10
282
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня несколько карт разных банков и вот я узнал про карту Альфа-Банка, а ещё что если ее оформить по рекомендации, то можно получить 500 рублей на счёт. Почему бы и нет, подумал я, а вдруг это карта именно то, что я искал?!

После заполнения анкеты, буквально через несколько минут пришло сообщение с указанием даты и времени встречи (очень удобно, при заполнении можно было выбрать дату и время), а также за день до получения снова пришла уведомление и напоминание, что при себе нужно иметь паспорт. Отдельно хотел отметить работу сотрудника, который доставляет карту, очень вежливая и грамотная девушка. Я работаю на режимном предприятии и мне нереально отлучится с работы хоть на какое-то время, поэтому когда я оформил заявку и мне пришло сообщение с номером телефона сотрудника, который должен доставить мне карту, я сразу же связался с ней (девушку зовут Кристина). Внимательно выслушав меня девушка пояснила, что может доставить карту после окончания моего рабочего дня. Вот это сервис!  

19 сентября в 18:00 девушка подъехала и буквально за 10 минут карта была оформлена.

Кристина подробно объяснила условия пользования картой, а также рассказала о наличии платные услуг (если что-то будет не нужно, то без проблем можно отключить через чат в мобильном приложении). На следующий день я уже тратил деньги со своей новой карты! А в понедельник 22 сентября обещанный бонус уже поступил мне на счёт в денежном эквиваленте! Огромное спасибо Кристине за доставку, а Альфа-Банку за приятный бонус.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-26T11:11:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Сэкономила деньги благодаря онлайн консультированию

Оценка 5

Благодаря онлайн консультированию сэкономила до 2 тысяч рублей. У меня давняя, оч старая кредитная карта, с которой списывается раз в год около 2 тыс рублей за обслуживание... Читать полностью

28.08.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка