Обслуживание в офисе

Хочу поделиться своим впечатлением о посещении офиса Совкомбанка, находящегося по адресу г. Владимир, ул. Горького, д. 73. 24 сентября 2025 в 18:30 я пришла в офис с целью покупки валюты, взяла талон электронной очереди, из кассы выглянул менеджер и спросил по какому вопросу я обращаюсь, я сообщила, что мне нужно купить валюту, мою цель визита менеджер озвучил кассиру, на что кассир ответила, что с валютой они работают только до 18:00 и вообще касса уже закрыта и что у них ревизия и перед моим носом менеджер закрыл дверь в кассу и они продолжили проводить ревизию. В офис пришли еще двое клиентов и тоже в кассу. Около 15 минут касса была закрыта, далее дверь кассы открывается и менеджер говорит кассиру опускать жалюзи. Я задала вопрос будет ли касса принимать, на что мне менеджер ответил, что касса уже не работает и что ему вообще все равно на меня, у него сегодня последний день работы в этом банке. Такого отвратительного обслуживания не видела ни в одном банке. Сама являюсь сотрудником другого банка и прекрасно знаю, что валюта продается до закрытия кассы, а не прекращает продаваться за час до закрытия и ревизии проводятся в нерабочее время офиса, да и вообще закрыть кассу за 30 минут до окончания работы офиса, когда на двери кассы висит даже режим работы до 19:00 - это халатное отношение сотрудников к своей работе и неуважение к клиентам банка!!! Никогда не являлась клиентом этого банка и теперь нет никакого желания им становится и никому не советую иметь дело с Совкомбанком, чтобы не попадать в такие неприятные ситуации. Руководство банка прошу обратить внимание на самовольное закрытие кассы за 30 минут до окончания рабочего времени и принять меры к кассиру, которая отказалась обслуживать клиентов.