Сбербанк подключает дом клик + и обманывает вас наполнением подписки + не исполняет решения ФАС

Здравствуйте, хотела бы поделиться историей взаимодействия со сбербанком. В сентябре 2024 года мы взяли ипотеку в Сбербанке. И при оформлении ипотеки получить кредит на условиях, которые озвучил президент было невозможно, так как Сбер навязывал пакет услуг дом клик плюс. Понимая что другого выхода у нас нет, а квартиру надо брать сейчас мы согласились на этот навязанный пакет. Так как мы заплатили в 12 раз больше, чем нам вышла бы страховка в других страховых компаниях мы решили использовать прелести нашего пакета ведь не зря просмотр окко нам вышел в 12 тысяч год :) но к сожалению, банк эту подписку нам не оформил, а денег за нее взял. Три дня мы бились с поддержкой писали о своей проблеме. Звонили на горячую линию 0 понимания, 0 заинтересованности, 0 решения проблемы. Нас уверяли, что это мы глупые не можем войти в окко по своему же номеру корректно)))) хотя другого там не дано. И только после претензии Сбер решил разобраться с ситуацией. Мы всегда любили Сбер. И были лояльны, не хотели выставлять эту историю на показ. Но сейчас когда Сбер нас дискриминирует не одобряя допник на отказ от дом клик плюс, сбрасывает мои звонки обещая перезвонить и не перезванивает, отвечает шаблонными смс «сам подписал, значит твои проблемы» - я хочу поделиться со всеми данным случаем. Я считаю, что мою проблему со Сбербанком можно решить только подписанием допника, потому что это свинство уже превышает все границы. Для банки ру, я предоставлю скриншоты, что три дня в чате мы писали в пустоту и всем было безразлично