Мне была необходима услуга рефинансирования (закрыть кредитную карту в стороннем банке), и только на сайте Совкомбанка нашла такую услугу. А так как я уже являюсь их клиентом (есть потребительский кредит), то решила оставить заявку. 17 сентября подала заявку, со мной связался менеджер по телефону, оперативно заполнил мою анкету и рефинансирование одобрили. Но так как в режиме онлайн и звонков мне было не очень удобно общаться (приходилось отправлять необходимые документы в чат), я решила обратиться в отделение и решить сразу вопрос с рефинансированием на месте. На следующий день 18 сентября пришла в отделение по адресу г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой Бригады, 1. Приняла меня менеджер Исалле в окне 6. Безумно ей благодарна! Рассказала всё об условиях, оперативно завершила оформление одобренного рефинансирования, подключила всяческие бесплатные плюшки на бесплатный пробный период. Показала как пользоваться приложением, где всё находится, что обязательно необходимо учесть, чтобы не было штрафов (закрыть счет кредитной карты стороннего банка в определенный срок; выполнять необходимые лимиты по рассрочке Халва и т.д.). И как-то всё так по-человечески, без шаблонных заученных ответов, как бывает. Видно, что сотрудник максимально хотел помочь, посоветовать, как выгоднее будет пользоваться Халвой. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Закрытие кредитного договора
Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов всё под "0"
25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для...