Марьино

25.09.2025 10:46
717
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса Марьино, мою проблему не могли решить 3 месяца, мой номер телефона совпадал с номером телефона моей мамы.

Обращалась на горячую линию, оставляла обращения, никто не смог решить мой вопрос.

Посетила офис 22.09.2025г, меня приняли без очереди ( руководитель направления - Анастасия), потом подключился директор офиса Александр С., видно было, что работа кипит, ребята молодцы, огромное им спасибо, решили вопрос, могу пользоваться теперь дистанционным обслуживанием, еще мне понравилось предложение по переводу пенсии, буду переводить, изначально вообще хотела забрать все деньги,но после помощи данных сотрудников осталось положительное впечатление о банке, огромное им спасибо.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-09-25T18:26:21+03:00
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Мы высоко ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваша оценка является важной мотивацией для всей нашей команды. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый вопрос решался максимально эффективно и профессионально. Рады, что удалось оправдать ваши ожидания. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Перестали приходить смс сообщения и push уведомления

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался... Читать полностью

15.04.2026

Активация по доверенности

Оценка 5

Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня... Читать полностью

06.02.2026

Персональный менеджер

Оценка 5

Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады... Читать полностью

03.02.2026

Разблокировали личный кабинет

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую... Читать полностью

16.01.2026

Разблокировка номера

Оценка 5

12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на... Читать полностью

12.01.2026

Решение вопроса ДО ВДНХ

Оценка 5

Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н.  Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2... Читать полностью

29.12.2025

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ

Оценка 5

Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине... Читать полностью

25.12.2025

Продукты банка