Спасибо оператору горячей линии Гиляре за профессиональный и дружеский подход!

25.09.2025 12:29
428
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 25.09.2025 в 11:03 позвонил на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить, могу ли ещё применить промокод, полученный в рамках программы в рамках программы "Бонус 5*10" и увеличивающий рассрочку на одну покупку на 10 месяцев.  Дело в том, что несмотря на то, что мой промокод активен с 26.08.2025 и действует до 26.09.2025, применить его необходимо до даты расчета минимального платежа по рассрочке, - в моём случае, 22-е число месяца. Вот только какого месяца, - сентября или октября, - недоумевал я, допуская мысль, что промокод применить уже не удастся.  На горячей линии меня радушно поприветствовала Гиляра (доб. номер 2**09), и, выслушав мой вопрос, заданный почти без надежды, через несколько секунд ободряюще сообщила, что, да, промокод я могу ещё применить, и по-дружески, с участием и заботой, посоветовала совершить покупку в магазине-партнёре банка именно сегодня 25 сентября, - крайняя дата совершения покупки. Спасибо большое Гиляре за профессиональный и чуткий дружеский подход, общение с ней меня ободрило и подарило хорошее настроение!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-25T13:11:20+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка