Хочу сказать Спасибо, но не всем

25.09.2025 14:00
1834
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет!

Я решил немного похвалить Сбер.
Я директор благотворительного фонда, с момента государственной регистрации прошёл уже огонь, воду и медные трубы.
Потратил кучу нервов...

Сбер меня немного подставил, но потом исправился.
Опишу по порядку, хотя эта проблема уже решена, но, может руководство что-то решит.

И так, после проблемы с открытием счёта в ТБанке, тут есть мой отзыв, ссылку не буду вставлять.
Я обратился в Сбер, меня пригласили в офис в г. Заринске, пр-кт Строителей 18.
Там меня категорически не приняли, разговаривал даже с Александром, руководителем офиса, ничего не помогло.
Нет специалиста для работы с НКО, при этом с Юр.Лицами специалист есть (как так получается, что НКО не приравнено к Юр.Лицу я не понял, забегая вперёд, в г. Барнауле тоже не поняли).

Ну ладно, не получилось, позвонил на горячую линию, чтобы оставить жалобу, выслушали, приняли, ответа не дождался...

По этому поводу писал жалобу в ЦБ, не знаю, было ли какое решение.
Мне дали бонус из-за того что с проблемой столкнулся.

15.09 поехал, специально, в г. Барнаул, для открытия счёта.
Прибыли на Ленина 20 (там нет мобильной связи, от слова совсем), открыть не удалось, пробовали там все, даже руководитель отделения )))
Благодарность им за то, что не опускали руки до самого конца!

Позвонил на горячую линию, мне сообщили другой адрес, пр-кт Комсомольский 106.
Приехал туда, о чудо, меня приняла молодая специалист, я бы даже написал большими буквами, т.к. действительно, молодец!
Быстро сориентировалась, открыла счёт буквально за 30 минут.
Загрузила в Сбер все документы, устав, решение, приказ.
Сказала ждать проверки СБ, кстати, счёт стал активным меньше чем через час, мы даже из города не успели выехать!
Я безмерно благодарен сотрудникам отделения на Комсомольском!

Конечно есть ещё в банке проблемы, сбер-отчётность, другие вопросы.
Но, я их решаю по мере продвижения по ним.
Очень надеюсь что все проблемы будут решены в итоге.

Сбербанк
Сбербанк
2025-09-25T15:22:51+03:00
Здравствуйте! Мне жаль, что произошло такая ситуация, рада, что все решилось и вы поделились этой историей! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка