У меня только положительный опыт, может быть пока

25.09.2025 14:06
284
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

клиентом Совкомбанка я стал не по доброй воле, а милостью почившего банка Хоум кредит. Мои счета и карты из старого багка пвооматом пенешли в Совкомбанк. Пользовался я картами и счетами мало и редко. 

Но вот при оформлении автокредита в автосалоне когда один банк (у которого я премиальный клиент, привет Т-банку) отказал мне в небольшой сумме автокредита, Совкомбанк не бросил клиента и одобрил мне необходимую небольшую сумму. Так что я уже второй месяц плачу Совкомбанку по автокредиту. После оформления кредита мне пришломь общаться с представителем банка. Сотрудники банка сами позвонили и уточнили мои пожелания по Дополнительным страховкам и услугам, которые были при заключении договора. Не с первого раза, но мне удалось пообщаться с грамотным специалистом поддеожки с которым мы все вопросы родолбно разобрали и решили. Я благодарен этому сотруднику, который подсказал на что мне обратить внимание при выборе того какие из услуг можно отключить, а какие лучше оставить, что бы не ухудшить кмлоатя автокредита. Пока в меня домтатосно положительные отзывы о работе банка и поддержки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-12T15:00:29+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату взаимодействия с сотрудником. 17.10.2025 Благодарим за обратную связь, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-08T11:10:56+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Частично досрочное погашение автокредита

Оценка 5

18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил... Читать полностью

22.08.2026

Снижение кредитной ставки

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанк, автокредит с условиями получения карты халва и совершением 10 покупок на сумму 20000 руб . в обозначенный период не добрал сумму. Банк вынес решение... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка