Скорая помощь в решении вопроса
Появилось желание закрыть договор кредита, который уже к тому моменту был погашен. И вот 23.09.25 в 15:03 я обратилась за помощью в чат, надеясь, что там помогут и ехать в отделение банка лично мне не придется. Заодно рассчитывала решить сопутствующие вопросы: что из себя представляет услуга Возврат в График, требует ли она дополнительной оплаты и не образовалась ли у меня какая-либо задолженность. Специалист П-ва Эвелина тут же оформила заявку на закрытие кредитного договора, быстро и понятно сориентировала меня по всем остальным пунктам, была вежлива и тактична. Эвелина спрогнозировала закрытие договора в течение недели, но он ушел в архив уже на следующий день, что приятно удивило. Выражаю свою благодарность сотруднице банка Эвелине за оперативную помощь и поддержку в дистанционном решении моих вопросов. Как же хорошо, что мое личное присутствие при этом не потребовалось!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Благодарность
Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень...
Выполняются ли условия для возврата % в конце кредита
Добрый день! Меня зовут Мария. В прошлом году я взяла потребительский кредит под залог автомобиля. Когда я обратилась в Сбербанк меня порадовало то, что взяв такой кредит...
Платеж по кредиту
19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в...