Оператор помогла мне разобраться с переводом пенсии по инвалидности в Альфа банк

25.09.2025 20:25
326
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я получаю пенсию, но не по старости, а социальную по инвалидности. Хотел узнать, можно ли перевести в Альфа банк получение именно такой пенсии, как это сделать и смогу ли я получить за это бонус 3000р? Вчера, 24 сентября в 11.50 обратился в чат поддержки именно с таким вопросом. Оператор Анастасия подробно мне объяснила, что такую пенсию тоже можно перевести в Альфа банк и я успею поучаствовать в акции и получить 3000р. , если одобрение Социального Фонда России (СФР) на перевод будет получено до 15 октября и второе условие: мне нужно совершить любую операцию по моей дебетовой карте до 30 сентября. Анастасия предложила мне несколько способов, как можно оформить такой перевод, среди них был также способ посетить центр услуг «Мои документы», либо территориальное отделение СФР. Эти способы для меня лучше, так как я не зарегистрирован на Госуслугах. Я спросил также, а действительно ли существует возможность получать до 50℅ возврата за лекарства? Эта программа для пенсионеров, которые получают пенсию в Альфа банке действительно существует! Также Анастасия сказала, что существуют пригласительные ссылки на перевод пенсии в Альфа банк, но только для новых клиентов. Таким образом, оператор Анастасия помогла мне понять, как я могу осуществить перевод своей пенсии по инвалидности, до каких сроков нужно успеть, чтобы получить бонус 3000р и что потом я могу оформить возврат до 50℅ расходов на лекарства, выписанные врачом! Очень грамотная, полная и четкая консультация! Благодарю!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-30T15:56:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026

Возврат денежных средств за списание за услугу, которая не нужна

Оценка 5

Здравствуйте  20.08.2026 у меня списали с баланса денежные средства за страховой полис по защите от мошенников. Хотя я до этого два дня писал в чат чтобы мне отключили эту услугу... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка