Отзыв на помощь в содействии по дебетовой карте на факт некорректного списания
Уважаемые представители Т- банка выражаю Вам чистосердечное признание и убеждаюсь что Вы номер один на рынке среди конкурентов.
теперь о самой ситуации:
В июне месяце 2025 года была подключена подписка стороннего сервиса, а именно ,,neurabot.space,, после подключения, ежемесячно происходило списание на сумму 1990 рублей. Мною было замечено списание только 19 сентября 2025 года, разобравшись в ситуации я понял что списание происходит по платежному стикеру который был заблокирован мною 26 августа 2025 года.
Следовательно я подал обращение в Т-Банк на решение данного спора и возврата денежных средств так как к подписке стороннего сервиса я не имел никакого отношения, но денежные средства списывались на протяжение трех месяцев. Более того последняя сумма была списана после блокировки платежного стикера.
Сотрудники Т-Банка очень компетентно общались, разьясняли информацию по данному вопросу, перезванивали для уреголтрования обращения, вообщем и целом работали удовлетворительно.
Итог: сегодня 25.09.2025 года мое обращение удовлетворено требованию по возврату всех денежных средств исполнено, дело закрыто!
в связи выше сказанным
Прошу Вас Т-Банк оставаться сильной Компанией быть первым на рынке, защищать и отстаивать интересы Клиентов с чем Вы великолепно справляетесь, а мы как Ваши Клиенты будем содействовать с Вами в дальнейшем потому что, Вы лучшие!
благодарю Вас!
с Уважением Кукосов Андрей Владимирович
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...