Оператор не знает основные требования оформления Халвы

26.09.2025 03:08
440
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

12 июня 2025 года в 22:53 обратился в онлайн-чат Совокмбанка. Интересовал вопрос - кто может оформить карту Халва, какие требования. Оператор Александр Л-в сообщил, но не указал одно из главных условий для оформления Халвы. Это наличие постоянной регистрации не менее 4-х последних месяцев на территории одного населенного пункта РФ, проживание в городе присутствия офиса Совкомбанка или в одном из прилегающих населенных пунктов, но не более 70 км от любого внутреннего структурного подразделения банка.

Консультация предоставлена не в полном объеме, оценка 1. Скриншоты предоставлены.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-29T11:34:16+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение и внимание к нашему сервису! В чате Банка сотрудником были озвучены минимальные требования для оформления карты "Халва". Вы правильно заметили, что одно из обязательных требований для оформления карта "Халва": "Наличие постоянной регистрации не менее 4 последних месяцев на территории одного населённого пункта РФ, проживание в городе присутствия подразделения Банка или в одном из прилегающих населённых пунктов (но не более 70 километров от любого внутреннего структурного подразделения Банка). Дополнительную информацию направили Вам при помощи смс- сообщения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-805517481203
2025-09-29T10:40:39+03:00
Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка