Выплачивают заявленный кешбек

Очень довольна решением проблемы с начислением кешбека сотрудниками Альфа-Банка. Было предложение от партнёра банка: при покупке в Магните с подпиской Премиум начисляли повышенный кешбек за покупку. Автоматически кешбек верно не рассчитался, сумма была гораздо меньше, чем должна была быть по этому предложению. У меня был сохранён скриншот этого предложения. С вопросом о начислении кешбека обратилась в чат, приложив этот скриншот. Также предоставила скриншоты, что на момент покупки была оформлена подписка Премиум в Магните, скриншот чека. По моему вопросу было составлено обращение. По результатам обращения было принято положительное решение, кешбек мне доначислили. Поэтому сохраняйте все полезные скриншоты. Если программа насчитает кешбек некорректно, можно обратиться в поддержку, и, если у вас соблюдены все условия, кешбек вам начислят верно. Спасибо сотрудникам банка за быстрое и положительное решение вопроса.