В сентябре месяце банк начал активную рекламную компания, продвигая свои услуги посредством 100%- го кэшбэка на ряд товаров, купленных по его карте. Решив воспользоваться данной акцией - кэшбэк 100% на покупку упаковки из 6, 9 или 12 штук воды GORJI ION, GORJI SUN или GORJI NRG из подборки на маркетплейсе Ozon - 17.09.2025 активировал акцию в личном кабинете банка и купил товар на 1240 рублей. Оплату произвел в первый час начала действия акции. Чек к покупке добавил через чат - сразу после получения товара 19.09.2025. Оператор в чате заверил, что обработка операции может занять до 3-х дней – до 22.09.2025 года. 22.09.2025 года пришло сообщение от банка, что на обработку простейшей операции покупки по карте Т-Банка может потребоваться еще 3 дня – до 25.09.2025 – после чего банк оповестит меня либо письмом, либо телефонным звонком. Смиренно прождав до 26.09.2026 и не получив НИКАКОГО обещанного ответа от банка, решил написать отзыв на данной платформе. Мало того, что банк изначально намеренно затягивал решение моего вопроса, так теперь и вовсе не считает должным оповестить меня о каком-либо решении. Видимо, банк абсолютно не заботится о своей репутации, позволяя себе нагло и бессовестно обманывать своих клиентов. В прежние времена банк не позволял себе подобного.
В связи с этим, предостерегаю, как действующих клиентов банка, так и потенциальных, от участия в каких-либо акциях банка, обещающих кэшбэк.
Поскольку банк позволил себе неуважительное отношение по отношению ко мне, параллельно я подаю жалобу в ЦБ. Надеюсь, регулятор квалифицирует действия банка по отношению ко мне, либо как вводящие в заблуждения, либо как мошеннические.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...