21.09.25г совершил покупку в магазине мвидио, затем от этой покупки в этот же день отказался. Мвидио произвёл сразу же отмену онлаин покупки!. 21.09.25г деньги за отмену покупки на мой счёт в Совкомбанк не вернулись так как возврат средств в течении 3-7дней и до 22дней максимум. 25.09.25г поступила информация что деньги вернулись за возврат товара операция возврата проведена успешно! Но по факту на 26.09.25г деньги на мой счёт так и не были зачислены за возврат товара. Перезагружается приложение самостоятельно, но денег так и небыло на счету. Обратился в службу поддержки сначала к богу, затем А-ва Анна вступила в диалог, ознакомились с перепиской бота со мной и в ручную у себя обновила информацию о моем счёте, после чего деньги за возврат тут же поступили на мой счёт и стали доступны для использования. Тем самым вопрос отсутствия зачисления возврата на мой счёт был решён!!. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...