Помощь при оформлении вклада

26.09.2025 16:36
344
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.09.2025 года обращалась в чат в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом о вкладе "Гибкий",меня интересовали проценты,и в какой момент я могу его закрыть в случае чего.Мне помогала финансовый специалист Б-на Виктория,она предоставила полную информацию по всем интересующим меня вопросам.Проценты по вкладу Гибкий:(61 - 90 дней): - 13,5 %;(91 - 180 день) - 13,3 % и т.д ,так же специалист сказала,что при досрочном расторжении вклада я потеряю уже начисленные проценты, поэтому рекомендуется закрывать вклад после выплаты. Так же меня интересовало, ежедневно ли начисляюся проценты?и при снятии какой-то суммы с вклада,проценты сгорают или нет? Виктория рассказала,что расходование по вкладу Гибкий, возможно, как наличными деньгами, так и безналичным путем до неснижаемого остатка, равного минимальной суммы вклада (10 000 ₽). При частичном снятии денежных средств проценты на сумму снятия начисляются по ставке «до востребования» (0,01%) за период, который ДС находились на счете (со дня, следующего за днем поступления данной суммы, и до дня снятия включительно). На остаток суммы вклада, продолжающей находится на счете вклада, начисляется процентная ставка, установленная договором. Консультация была оказана в полном обьеме,я сразу открыла вклад "Гибкий",теперь буду пользоваться,спасибо специалисту за помощь!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-26T17:10:37+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова вдохновляют нас работать еще усерднее. Обещаем продолжать предоставлять качественные финансовые решения, соответствующие вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка