Все плохо

26.09.2025 19:46
604
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Попробовала открыть карту, чтобы сделать вклад — к сожалению одно без другого невозможно, как и невозможно сделать что-то онлайн. Представитель приехал вместо шести после десяти вечера, в распечатанеых документах оказалась ошибка в фамилии. Представитель все же нашел как-то возможность где-то поблизости распечатать бланк, где заявление было заполнено без ошибок в фамилии, но на этом все закончилось. никто на следующий день не перезвонил, никаких оповещений на почту или в смс не пришло, карта выданная мертва, в личный кабинет интернет-банка с её помощью не зайти, возможность решить вопрос по телефону напрочь отсутствует, есть только робот, без шансов переключиться на оператора, открыта ли коммуникация в соцсетях неизвестно, ибо через приложение сообщество не отображается. Итого: попытка стать клиентом банка провалена, больше пробовать не стану

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-23T12:20:51+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-10-29T17:49:33+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. По техническим причинам карту вовремя не активировали. Приносим извинения. 27.09 активацию выполнили. Обращений на горячую линию не нашли.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и... Читать полностью

08.09.2026

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное... Читать полностью

08.09.2026

Все отлично

Оценка 5

07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным... Читать полностью

08.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна... Читать полностью

08.09.2026

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка