Хорошо, но немного не доработано

26.09.2025 20:54
727
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в банк с помощью кнопки "Связь с банком" в интернет-банке ПСБ, было непонятно по поводу накопительного счёта "Про запас", открыла я его 2 августа и до сентября не пополняла, было не понятно будут ли выплаченны проценты за сентябрь, если только пополнила 5 сентября. На оба моих обращения я получила ответ, немного долго, конечно. Также после попрлнения сразу отобразились сколтко будет выплаченно, если продержать эту до конца рассчётного периода, у меня до 1 октября включительно. Раздел "Связь с банком" есть только в интернет-банке, в приложение его, не совсем удобно. Но впринципе всё понятно. 

ПСБ
ПСБ
2025-09-29T17:44:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы смогли получить ответы на свои вопросы, несмотря на некоторое ожидание. Обязательно учтём Ваше замечание о доступности раздела «Связь с банком» в приложении. Спасибо за Ваше внимание к деталям и обратную связь, это помогает нам становиться лучше.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание в ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. 09.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в городе Димитровграде, ул. Гончарова, д.1для переоформления вклада. Как раз на улице не погода, ливень, но... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в открытии вклада ,,За победу,,

Оценка 5

Узнал о введение банком ПСБ в линейку своих депозитных продуктов нового вклада ,, За победу,, в рамках акции, в связи с чем я в 19ч 30м 8 сентября обратился в Чат... Читать полностью

09.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Всё супер

Оценка 5

07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка