Открытый обман потенциальных клиентов
На сайте заполнил заявку на кредитную карту, одобрили 60 000₽, пришло СМС приходите в банк заберите карту, пришёл в банк потратил своё личное время, отстоял в очереди 30 мин. Менеджер без бейджа такая: Вам одобрено только 10 000₽ без льготного периода и остальных плюшек (что обещали на сайте). Скажи мне Альфа Банк зачем Вы обманываете клиентов, зачем Вы пишите онлайн, что всё одобрено приходите в офис, пишите СМС?? Зачем?? Перестаньте обманывать людей!! Так и пишите в СМС, что дадим только 10 000₽.. я бы и не сунулся в Ваш банк!! Призываю Вас! Пишите правду людям!! Зачем тратить было моё время!! Я ещё больше ненавижу Ваш банк!! P.S. кстати, отделение в Москве рядом с метро Некрасовка. Зашёл в 18:30 уставший, после работы.. народу полно, электронная очередь не успевает, мне сотрудники такие говорят ну Вы можете талон не брать, всё равно не успеете, здесь очередь на 1,5часа! Нормально? Типа валите отсюда нам закрываться через 30 мин.. Вот и весь сервис!! Никакого желания сотрудничать с Вашим банком..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...