Помогли в установке категоричного кэшбека

27.09.2025 08:21
716
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Клиентом Промсвязьбанка я стал 19 июня 2025 года у нас в городе два отделения так что банк мне подходит особенно условия пользования. Для оплаты услуг и покупок товаров я получил дебетовую карту Промсвязьбанка платежной системы МИР, карта отличная (но про карту я уже оставлял отзыв). В офисе мне помогли выбрать категории кэшбека на месяц, которые меня устроили.

При установке категорий пошло, что то не так , я ведь только знакомился с приложением у каждого банка свои фишки. Ставлю галочки напротив категорий, они исчезают, поручение (да у банка такая фитча) на установку не исполняется. В итоге 20 июня этого года я обратился в чат мобильного приложения со своей проблемой. В чате создали обращение и инструктировали меня в итоге поручение на установку категорийного кэшбека было исполнено в тот же день и категории кэшбека были установлены, а я приобрел то что хотел с кэшбэком цифровые товары (подписку на ТГ), кстати кэшбек за эту категорию я получил, как и обещал банк. Хочу сказать спасибо поддержке.

ПСБ
ПСБ
2025-09-29T17:20:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и обратную связь. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности команде поддержки. Рады, что смогли помочь Вам с установкой категорий кэшбека и что Вы получили обещанный кэшбэк. Желаем Вам приятных покупок и дальнейшего успешного использования наших услуг!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка