О Совкомбанке и его сотрудниках

27.09.2025 12:32
370
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Картой "Халва" пользуюсь больше года, всё нравится. По совету консультанта Екатерины (работает в офисе по адресу Истра, площадь Революции, 3) при открытии карты сразу подключила подписку "Халва. Десятка" для получения максимальной выгоды по карте. Ни разу не пожалела, отличный ежемесячный кэшбэк. Хочется отметить прекрасную работу Екатерины: каждый раз, когда посещаем отделение, замечаем, как сотрудник старается как можно быстрее и качественнее обслужить каждого клиента. Благодаря такому сервису, хочется возвращаться в отделение снова и снова. В сентябре этого года у меня появилась потребность в том, чтобы занять где-то денег, и я решила воспользоваться деньгами, которые доступны мне по карте Халва - 90 000 рублей. Так как я не знала точных условий распоряжения этими деньгами, решила позвонить на Горячую линию Совкомбанка, чтобы все выяснить. Сотрудник колл-центра, Дария, ответила на все мои вопросы и была вежлива в диалоге, что очень порадовало. Оказалось, если есть подписка "Халва. Десятка", 90 000 рублей доступны с беспроцентной рассрочкой на 10 месяцев при покупках в магазинах-партнёрах. Среди них Пятерочка, Фикспрайс, аптеки и другие. Очень выручает, если нужно "переконтоваться" от зарплаты до зарплаты. Благодарю Совкомбанк и его сотрудников, Екатерину и Дарию, за хорошие продукты и сервис. Планирую оставаться вашим клиентом ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T15:35:37+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили рассрочку? 17.10.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-357422902254
2025-10-09T14:43:56+03:00
Мне не пришлось ничего оформлять. 90 000 рублей были уже доступны мне по карте, ими можно было пользоваться взаймы. Уточнив условия использования этих средств, я начала пользоваться ими (впервые).
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-07T09:46:01+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и обещаем сохранять высокий уровень сервиса. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка