Передача кредита из другого банка, заказ карты и работа приложения

Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Банки часто заключают соглашения и передают в рамках них кредиты — это обычная практика на рынке, которая регулируется ст.12 Федерального закона № 353-ФЗ и допускает уступку прав по кредитному договору, если запрет на осуществление уступки не предусмотрен федеральным законом или кредитным договором. Открытие счета и карты Прибыль было рекомендовано вам для комфортного обслуживания кредита в нашем банке, где вы с легкостью можете управлять своим кредитом (проверять поступление средств, совершать переводы/пополнение, ЧДП и ПДП). Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при получении карты. Хотим отметить, что между банком и АО ЕФР заключен договор об оказании услуг оператора финансовой платформы, который регулируют порядок обеспечения возможности совершения финансовых сделок с использованием финансовой платформы. Одновременно с дебетовой картой в рамках маркетинговой компании вам была предварительно одобрена кредитная карта. Рекламный баннер в ДБО является оффером для оформления продуктов банка. Для того, чтобы скрыть рекламные предложения в личном кабинете, вам нужно по данной рекламе, не нажимая на нее, провести влево и нажать «скрыть». Указанный способ маркетинговых коммуникаций не нарушает действующее законодательство РФ. Дополнительно отмечаем, что мы планомерно проводим работу по оптимизации наших процессов, в том числе улучшаем работу мобильного банка и интернет-банка. Также в рамках проведенной проверки установлено, что по кредитной карте возникли технические проблемы. По нашим данным повторная встреча с курьерской службой запланирована на 07.10.2025. Дополнительно вас информируем, что для отображения кредита в приложении банка вам необходимо открыть текущий счет. Для получения инструкции по открытию текущего счета вам необходимо обратиться в чат банка. Также мы ознакомились с консультацией в чате и не нашли ошибку. Надеемся, что помогли во всём разобраться.