Проект договора купли продажи вместе договора

27.09.2025 16:12
625
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

18 сентября 2025 года была ипотечная сделке в офисе филиала г Краснодар 

Ул Дзержинского 100.

Менеджер после заключения ипотечного договора распечатал ПРОЕКТ договора купли-продажи без указания даты заключения, при обращении сказал, что так и должно быть и отказался перепечатывать. В этот же день был сдан этот документ в Росреестр через МФЦ на регистрацию.

И составлено обращение 19.09.2025 на сайте сбербанка и домклик в возникшейся проблеме. Двое был звонок об Сбербанка с ответом, что сделку не зарегистрируют, нужно подготавливать дополнительные соглашение об исправлении данной ошибки.

27.09.2025 я провела в офисе банка более 2 часов, проблема не решена. Менеджер признал свою ошибку, что распечатал не тот документ.

В результате почему заказывая услугу по подготовке ДКП я столкнулась с такими проблемами???

проценты по ипотеке начисляют и мне и продавцу ( так как объект недвижимости находится в ипотеке) , плюс денежные средства зависли на аккредитиве с 18.09.2025, по условия договора объект должен быть передан до конца сентября, кто заплатит за эти издержки, из-за ошибки сотрудника Сбера , Я не могу переехать в квартиру и снимаю по договору аренды жилье.

Менеджер и заместитель руководителя офиса не решают проблему -

Я заказывая услугу в Сбербанке получила проект договора без указания даты договора и данную проблему в офисе не решают 

Сбербанк
Сбербанк
2025-10-18T10:28:53+03:00
Здравствуйте! Обременение на квартиру продавца сняли. Новую версию договора уже разместили в вашем личном кабинете Домклик. Чтобы завершить регистрацию сделки, нужно подать правильные документы в МФЦ. Документы из МФЦ потребуется направить в банк для возврата денег, потраченных на ошибочную сделку. С заявлением на возврат и официальным ответом вы можете ознакомиться в офисе с паспортом и номером обращения 250925 7000 386305. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка