Не выполняют условия за приглашения друга

27.09.2025 17:13
453
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Открыла вклад по ссылке друга по прглашению на 3 месяца. Так же отправила ссылку другу, открыли вклады в один день.По условиям в личном кабинете указано, друг получает 1000 руб., я 500 руб. После 46 дней, после проверки писали, что произойдет начисление баллов. Прошло уже порядка 60 дней, задаю вопрос в чате поддержки, начисляют 500 бонусов, а 1000 где??? Начинаю задавать вопросы как так получилось и почему. Приходит очень забавный ответ, (прикрепила) бонусы применяется в рамках лояльности и не являются обязательными. Вы ко мне не лояльны🫣 выходит. Зачем вы вообще устраиваете эти акции если выплачивать ничего не собираетесь. На тот момент мне было выгодно открыть этот вклад с этими бонусами. Сейчас же ставки снизились, и придется держать его до конца.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-09-27T17:21:04+03:00
Уважаемый Автор! Для рассмотрения обращения просим Вас направить на адрес feedback@sovcombank.ru данные пригласившего Вас друга : полное ФИО, дату рождения, номер телефона, со ссылкой на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть указанные факты. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Nata1122
2025-09-30T09:31:06+03:00
g*******@sovcombank.ru, Большое спасибо!!! Все доначислии, отличная обратная связь, быстрое решение вопроса)))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка