Помогли разобраться по кэшбэку

19 июля 2025 в 21 час 52 мин я обратилась в он лайн чат Альфа-банка. Дело в том, что на следующий день мне нужно было ехать на такси в соседний город. Мне нужно уточнить некоторые моменты по кэшбэку на такси. Мне как раз на этот месяц был установлен 10% кэшбэк на такси как награда за задание, а также выпало 4% кэшбэка на такси в барабане. Мне требовалось выяснить: Какой будет размер кэшбэка? Эти категории суммируются и мне будет предоставлен 14% кэшбэк на такси? Или все же не суммируются? Через 4 минуты после того как я позвала оператора (21час 56 мин) к чату присоединилась специалист Анастасия. Она поприветствовала меня по имени, и попросила немного времени чтобы все проверить. Анастасия ответила, что категория и барабан суммируются, поэтому общий процент кэшбэка будет 14%, что меня конечно обрадовало. Я спросила - распространяется ли данный кэшбэк на чаевые водителям такси, оплаченные также картой, по приложению вызова такси. Анастасия ответила, что кэшбэк начисляется по MCC, если оплата чаевых пройдет также, как и оплата такси, то да, кэшбэк начислят. А если операция пройдёт по-другому и с другим MCC, то могут не начислить. МСС-код — это четырёхзначный код торговой точки, определяющий её тип деятельности. Данный код устанавливает сама торговая точка или поставщик услуг, и на его установку банк, к сожалению, повлиятьне может. Я также спросила - есть ли ограничения по минимальной суммы оплаты, чтобы был начислен данный кэшбэк? Анастасия ответила что кэшбэк начисляется на покупки от 100 рублей — округляем до 100 в меньшую сторону.  И привела пример, чтобы мне было понятнее - при покупке на 2390 ₽, кэшбэк начислим на 2300 ₽, при покупке на 150 ₽ — кэшбэк на 100 ₽. 20 июля 2025 я как и планировала сьздила на такси в соседний город, а банк мне начислил повышенный кэшбэк 14%, что конечно радует. Вся консультация длилась 23 минуты. На все мои вопросы давались быстрые, четкие ответы. Приятно получать консультацию у профессионала своего дела. Хочу также отметить вежливость Анастасии - она приветствовала меня по имени в начале нашего диалога, а в конце написала что была рада помочь. Мне понравилась консультация, спасибо!