Не начислили бонус по акции
В приложении банка увидел акцию "кэшбэк за заправку". Раньше учавстповал в такой же тоже от Сбера бонус начислили, поэтому решил тоже воспользоваться. Мало того что нужно обязательно нажать в приложении кнопку что хочу учавствовать, так и ещё нужно было ждать минимум 15 минут чтобы предложение активировалось. Сделал всё по инструкции, но бонусы не пришли. 1 сентября 2025 года обратился в поддержку через чат где подтвердили что по условиям всё выполнено и кэшбэк придёт до 8 сентября (скриншот из чата прилагаю). 9 сентября, не дождавшись кэшбэка, снова написал в чат на что создали обращение №250909-7000-145244 с датой рассмотрения до 27.09.25!!! ВОТ ЭТО ОПЕРАТИВНОСТЬ!!!
В крайнюю назначенную дату и ни днём раньше прислали ответ, что согласно правилам акции (которые у Сбера постоянно на 100+ страниц расписаны) мой тариф карты в акции не участвует. Да какая разница какой тариф, при чём тот который учавствует тоже обычный и бесплатный как и мой? Условия мной были выполнены, что изначально подтвердили в чате.
Совет: не связывайтесь с этим банком или досканально изучайте условия и весь мелкий шрифт! У других банков акции на 1-3 страницах и без всяких нажиманий кнопок и ожиданий. Да ещё и начисляют не рубли, бонусы по которые ещё думай как потратить.
В общем Сбер самый нелояльный и некоиентоориентированный банк!Скрин
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...