Смог обновить приложение с помощью специалиста
В последние время заметил что приложение Альфа Банка начало немного тормозить.Очистил кеш на телефоне,но это не помогло.Потом в приложении увидел,что у меня стоит старая версия.Но как обновить приложение банка и установить самую новую версию на моем телефоне я понятия не имел,в магазине приложений даже не было Альфа Банка. 27 сентября в 18:24 обратился в чат поддержки,вскоре мне ответил оператор Дмитрий,который дал мне ссылку на сайт с подробной инструкцией.Но к сожалению перейти по ссылке я почему то не мог, все время выбрасывали назад в приложение.Я уже было огорчился,но Дмитрий посоветовал ввести ссылку в поисковик вручную.Так я и поступил,нашел сайт,на котором была подробная инструкция и заветная кнопка "установить". Также на сайте была дата выпуска последней версии,чтобы ее можно было сверить со своей.Естественно,я установил новую версию поверх старой,и все зависания в приложении прекратились.Дмитрий очень культурный и грамотный специалист,пусть и не сразу но с его помощью я смог установить новую версию приложения, благодаря его совету про ссылку я с лёгкостью нашел нужный мне сайт.Пусть таких сотрудников будет больше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативное решение по обращению
Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и...